プライバシーポリシー

最終更新日:2026年9月4日

はじめに

ResumeCraft AI(以下「当社」)は、ResumeCraft AIのウェブサイトおよびアプリケーションを運営しています。本プライバシーポリシーは、当社がサービス利用時にお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。ResumeCraft AIにアクセスし利用することで、お客様は本プライバシーポリシーのすべての条件を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。

収集する情報

アカウント情報: アカウント作成時に、お名前、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化)を収集します。

履歴書データ: 作成された履歴書(個人情報、職務経歴、学歴、スキルを含む)を保存します。これらのデータは暗号化され安全に保管されます。

決済情報: 決済はサードパーティの決済プロバイダー(Stripe、Flutterwave、Razorpay)を通じて処理されます。クレジットカード番号全体は保存しません。

利用データ: サービスとのやり取り(閲覧ページ、使用機能、利用時間など)に関する情報を収集します。これは製品改善に役立てられます。

デバイス情報: お客様のデバイス、ブラウザ、オペレーティングシステムに関する情報を収集する場合があります。

情報の利用方法

  • サービスの提供、運営、改善のため
  • 決済処理および請求情報の送付のため
  • サービスに関するお知らせやサポートメッセージの送付のため
  • お問い合わせへの対応およびカスタマーサポート提供のため
  • 利用パターンの分析およびユーザー体験の改善のため
  • 不正行為やセキュリティ問題の検出、防止、対処のため
  • 法的義務の遵守のため

データセキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、以下を含む包括的なセキュリティ対策を実施しています:

  • 通信中のすべてのデータへのHTTPS暗号化
  • 保存中の機密データへのAES-256暗号化
  • 安全なパスワードハッシュ化(bcrypt)
  • 定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト
  • アクセス制御と認証要件

ただし、インターネット上の通信方法で100%安全なものはありません。当社は情報保護に努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

お客様の履歴書データについて

履歴書データはお客様の私有財産であり、お客様に帰属します。当社は、サービス提供以外の目的で履歴書の内容を販売、共有、利用することはありません。データにアクセスできるのは以下のみです:

  • お客様ご自身(アカウント所有者)
  • 当社のAIシステム(AI機能をご利用の場合)
  • 当社のサポートチーム(サポートにお問い合わせいただいた場合のみ)

AI機能(履歴書生成、実績の文章強化、カバーレター作成)をご利用いただく際、履歴書の内容はOpenAIのAPIに送信されます。OpenAIは同社のプライバシーポリシーに従ってこのデータを利用する場合があります。データを共有したくない場合は、AI機能を無効にすることができます。

クッキーとトラッキング

当社は、お客様の体験を向上させるためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています:

  • 認証および設定保持のためのセッションクッキー
  • サービスの利用状況を把握するための分析クッキー
  • お客様の選択を記憶するための機能クッキー

ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

サードパーティサービス

当社は、分析、エラー追跡、セッション再生のためにサードパーティサービスを利用しています:

  • Sentry:エラー追跡とパフォーマンス監視
  • Datadog:分析とセッション再生
  • 決済処理業者:Stripe、Flutterwave、Razorpay

これらのサービスにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあります。ご確認いただくことをお勧めします。

データの保持期間

お客様のアカウントが有効な限り、データを保持します。アカウントを削除した場合、法律により保持が義務付けられている場合を除き、関連するすべてのデータを30日以内に削除します。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、データに関して以下の権利を有する場合があります:

  • データへのアクセス権
  • データの削除権
  • 不正確なデータの訂正権
  • データポータビリティの権利
  • 特定の処理をオプトアウトする権利

これらの権利を行使するには、お問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。